Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 20/10/2026
Chez Soukou, la protection de vos données personnelles est notre priorité absolue. En tant que plateforme éducative, nous manipulons des informations sensibles et nous nous engageons à respecter les standards les plus stricts en matière de sécurité et de confidentialité. Selon votre profil, notre rôle légal diffère :
Mode Établissement (B2B2C)
Si vous utilisez Soukou via votre école, l'établissement scolaire agit en tant que Responsable de Traitement. Soukou intervient uniquement en tant que Sous-traitant technique. La collecte et l'utilisation des données des mineurs s'effectuent sous la stricte supervision de l'école.
Mode Indépendant (B2C)
Si vous utilisez Soukou en tant que parent, élève ou répétiteur solo (hors établissement), Soukou est le Responsable de Traitement exclusif. Nous garantissons qu'aucune de vos données n'est partagée avec des écoles ou des tiers. Vos informations restent strictement privées.
Protection des Données des Mineurs
Nous appliquons des mesures de sécurité renforcées pour garantir que les données des élèves ne soient jamais utilisées à des fins commerciales, publicitaires ou de profilage. Les parents gardent un droit d'accès et de regard total sur les informations de leurs enfants.
Conservation et "Soft Delete"
Pour des raisons de cohérence comptable, pédagogique et de sécurité, Soukou utilise une méthode de suppression dite "Soft Delete" (suppression logique) pour les établissements scolaires. Lorsqu'un compte école est supprimé :
- L'école est immédiatement archivée et ses accès sont bloqués.
- Toutes les sessions actives des utilisateurs rattachés (professeurs, parents, élèves, staff) sont instantanément coupées.
- Les données sont conservées de manière sécurisée et inaccessible au public pour répondre aux obligations légales de traçabilité.
Anonymisation des Données
Afin de garantir le respect de la vie privée tout en permettant la réutilisation des identifiants (adresses email), la suppression d'un compte école entraîne l'anonymisation complète de ses utilisateurs rattachés :
- Les mots de passe et les jetons d'authentification sont définitivement détruits.
- Les adresses email sont altérées et rendues inutilisables pour la connexion.
- Cette procédure permet à un parent ou professeur de s'inscrire librement l'année suivante dans une autre école partenaire sans conflit d'email.
Partage des Données & Vos Droits
Vos données personnelles ne sont jamais revendues à des tiers. Elles ne sont partagées qu'avec des prestataires de services strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme (hébergement sécurisé, envois d'emails, IA).
Conformément aux réglementations, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de limitation et de suppression. Vous pouvez exercer ces droits en contactant votre établissement (Mode A) ou directement notre support (Mode B).